Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

Willkommen bei Stitchéa („wir“, „uns“ oder „unser“). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder dort einkaufen.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie Stitchéa besuchen oder dort einkaufen, können wir folgende Informationen sammeln:

Persönliche Informationen

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungsadresse

  • Zahlungsinformationen

  • Bestelldetails

Automatisch gesammelte Informationen

  • IP-Adresse

  • Browsertyp

  • Geräteinformationen

  • Besuchte Seiten

  • Verweildauer auf der Website

  • Cookies und Nutzungsdaten

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um:

  • Ihre Bestellungen bearbeiten und liefern

  • Kundensupport bereitstellen

  • Unsere Website und Dienstleistungen verbessern

  • Updates zu Ihrer Bestellung senden

  • Marketing-E-Mails senden (nur bei Abonnement)

  • Betrug verhindern und unsere Website schützen

3. Digitale Produkte

Stitchéa verkauft digitale Häkelmuster und herunterladbare Inhalte.

Nach dem Kauf erhalten Kunden Zugang zu herunterladbaren PDF-Dateien. Aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte dürfen Dateien nicht geteilt, weiterverteilt, kopiert oder weiterverkauft werden.

4. Zahlungen

Zahlungen werden sicher über vertrauenswürdige Drittanbieter wie Shopify Payments, PayPal, Stripe oder andere Zahlungs-Gateways abgewickelt.

Wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht auf unseren Servern.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • Surferlebnis verbessern

  • Präferenzen speichern

  • Website-Traffic analysieren

  • Inhalte und Werbung personalisieren

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

6. E-Mail-Marketing

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, senden wir gelegentlich:

  • Häkelinspiration

  • Neue Musterveröffentlichungen

  • Aktionen und Rabatte

  • Hilfreiche Tutorials und Updates

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden.

7. Informationsweitergabe

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Wir können begrenzte Informationen mit vertrauenswürdigen Diensten teilen, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen, wie z. B.:

  • Zahlungsabwickler

  • E-Mail-Marketing-Plattformen

  • Analyseanbieter

  • Versand- oder Hosting-Anbieter

Diese Partner erhalten nur die Informationen, die zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Daten sicher zu halten.

Allerdings ist keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung völlig sicher.

9. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

  • Korrektur ungenauer Informationen

  • Löschung Ihrer Daten anfordern

  • Widerruf der Einwilligung für Marketingkommunikationen

Um eine dieser Maßnahmen zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter:

contact@stitchea.com

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Überarbeitungsdatum veröffentlicht.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Stitchéa
contact@stitchea.com