Conditions Générales

Dernière mise à jour : mai 2026

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1. Informations Générales

Sur l'ensemble du site web, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Stitchéa.

En visitant notre site web et/ou en effectuant un achat chez nous, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions à tout moment sans préavis.

2. Produits Numériques

Stitchéa vend des patrons de crochet numériques et des produits PDF téléchargeables.

Tous les produits sont destinés à un usage personnel uniquement, sauf indication contraire.

Vous ne pouvez pas :

• Revendre nos patrons

• Redistribuer des fichiers

• Partager des téléchargements publiquement ou en privé

• Copier ou reproduire notre contenu à des fins commerciales

L'utilisation non autorisée de nos produits numériques est strictement interdite.

3. Téléchargements Instantanés

Après un paiement réussi, les clients ont accès aux fichiers numériques à télécharger.

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse e-mail valide et de s'assurer que les téléchargements sont correctement enregistrés après l'achat.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à vos fichiers, veuillez nous contacter à :

contact@stitchea.com

4. Politique de Remboursement

En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes sont généralement finales.

Cependant, si vous rencontrez un problème technique, recevez un mauvais fichier ou avez des difficultés à accéder à votre achat, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

5. Informations sur les Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions, des images et des détails précis pour tous nos produits.

Étant donné que les résultats du crochet peuvent varier en fonction du fil, de la tension et du niveau de compétence, les résultats finis peuvent différer légèrement des images du produit.

6. Prix et Paiements

Tous les prix sont indiqués dans la devise applicable affichée sur le site web.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers de confiance.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site web, y compris :

• Les patrons de crochet

• Les images de produits

• La marque

• Les logos

• Les graphiques

• Le contenu textuel

appartient à Stitchéa et est protégé par les lois sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire ou utiliser notre contenu sans autorisation écrite.

8. Limitation de Responsabilité

Stitchéa n'est pas responsable de :

• Dommages indirects ou accessoires

• Interruptions techniques

• Problèmes de téléchargement causés par des services tiers

• Résultats de création individuels

L'utilisation de notre site web et de nos produits est à votre seule discrétion et à vos risques.

9. Confidentialité

Votre utilisation de notre site web est également régie par notre Politique de Confidentialité.

10. Loi Applicable

Ces Conditions Générales seront régies et interprétées conformément aux lois et réglementations applicables.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter :

Stitchéa
contact@stitchea.com